Информация о возможности и порядке обжалования действий (бездействий) медицинского и иного персонала
Если у Вас появились вопросы, предложения, жалобы Вы можете обратиться к юрисконсульту учреждения лично (по адресу: 358000, г. Элиста, ул. Ю. Клыкова, дом №7) или путём подачи письменного заявления. Свои обращения Вы также можете направить по адресу kalm@sudmed.info, позвонить по номеру телефона 8 (847 22) 3-95-21.
Время работы с 8:30 до 17:00, ежедневно, обед с 12:00 до 12:30,
Выходные: суббота, воскресенье.
Ответственное лицо по работе с жалобами и предложениями, рассмотрит Ваши вопросы, претензии, жалобы:
· по качеству оказания медицинской помощи в нашем учреждении;
· по наличию длительности ожидания получения медицинских услуг;
· правомерность оплаты за медицинские услуги;
· по нарушению прав пациента на получение доступной и бесплатной медицинской помощи
Должностные лица ответственные за организацию медицинской деятельности
в БУ РК «РБСМЭ»
по адресу: 358000, г. Элиста, ул. Ю. Клыкова, дом №7, кабинет №306
Начальник – Богаева Виктория Сергеевна
(прием по личным вопросам: среда с 13:00 до 16:00)
Телефон/факс приемной: 8-(847 22) 3-29-59
Заместитель начальника по экспертной работе – Доренко Галина Анатольевна
по адресу: 358000, г. Элиста, ул. Ю. Клыкова, дом №7, Кабинет №210
(прием по личным вопросам: среда с 09:00 до 12:00)
Телефон: 8-(847 22) 3-95-21
Контролирующие органы исполнительной власти субъекта Российской Федерации:
1. Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Калмыкия
Адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Ленина, д. 255.
Тел.: 8(847)22-4-09-72
Факс: 8(847)00-4-09-73
Е-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
2. Управление Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Республике Калмыкия.
Сокращенное название: Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия
Адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Балакаева, д. 8
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефон: +7(84722)2-99-30
3. Министерство здравоохранения Республики Калмыкия
Адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Ленина, 311
Тел.: (84722)4-46-61, факс (84722)4-46-52
«Горячая линия» Министерства здравоохранения Республики Калмыкия организуется по телефону (84722)4-46-52 ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, обед с 13.00 до 14.00 кроме субботы и воскресенья.
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Site: www.minzdrav.kalmregion.ru